政府登録国際観光旅館 ひふみ旅館（以下「当館」といいます）は、お客様および採用応募者の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当館は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。ご宿泊予約、お問い合わせ、宴会・会食のお申込み、採用応募などの際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等をご提供いただく場合があります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。
- ご宿泊・ご予約・お食事・ご宴会等のサービスのご提供および運営のため
- お客様からのお問い合わせ・ご要望への対応のため
- ご予約内容の確認・変更、ご連絡のため
- 採用選考および採用に関するご連絡のため
- サービス向上・館内サービスのご案内のため
- 法令に基づく対応（旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成等）のため
3. 第三者への提供
当館は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 予約サイト等を通じてご予約いただいた場合に、当該予約の履行に必要な範囲で情報を利用する場合
4. 個人情報の安全管理
当館は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。
5. 業務委託先の監督
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先について適切に調査・選定し、契約等により個人情報の適切な管理を義務づけ、必要な監督を行います。
6. Cookie・アクセス解析について
当館のウェブサイトでは、サービス向上および利便性の向上のためにCookieを使用する場合があります。また、フォーム送信時の不正防止のため Google reCAPTCHA を利用しています。これに伴い、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合一部の機能がご利用いただけないことがあります。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人からご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご請求は、下記までお願いいたします。
9. 本ポリシーの変更
当館は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
最終改定日：2026年8月10日